HABERLER
2021 Yılında Müşteri Deneyiminde Öne Çıkacak 7 Önemli Başlık
Covid-19’un gölgesinde 2021 yılına girdik. Yeni yılda müşteri deneyimiyle farklılaşmak ve rekabette öne çıkmak isteyen işletmeler, teknoloji ile şekillenen yeni müşteri deneyimi trendlerine odaklanacak...
McKinsey, Covid-19’un Tüketiciler Üzerindeki Kalıcı Etkilerini Değerlendirdi
McKinsey Global Enstitüsü, pandeminin tüketici talebi üzerindeki etkilerini değerlendirdiği raporunu yayınladı. Tüketicilerin, harcanabilir gelir ve yaşlarına göre gruplara ayrıldığı raporda; tüketim harcamalarını oluşturan farklı...
MAKALELER
Yeni Perakende: Gelişim-Değişim-Dönüşüm
Alibaba’nın CEOsu Jack Ma şirketin satışları ve müşterilere sunulan kolaylıkları artırmak üzere e-ticaret ile geleneksel perakendeciliği entegre eden yeni iş modelini “Yeni Perakende”...
RÖPORTAJLAR
YAZILAR
İklim Değişikliği Açlık Oranını Nasıl Arttırıyor?*
İklim değişikliği geçim kaynaklarını yok ederek, insanları göç etmeye maruz bırakarak, sosyal eşitsizlikleri iyice belirginleştirerek ve sürdürülebilir kalkınmayı baltalayarak kıtlık oranını ikiye katlıyor. Peki,...
Vegan ve Vejetaryen Beslenme Alışkanlığı Yükseliyor
Uluslararası vegan ve vejetaryen ürün ve hizmet etiketleme kuruluşu V-Label’ın, pazar araştırma ve danışmanlık şirketi FMCG Gurus ile birlikte yürüttüğü yeni araştırma, Türkiye’de ve...
YENİ EKLENENLER
Dijital Ödemede Güven Dönemi: Z Kuşağı Hızlı, Tüm Kuşaklar Temkinli
Mastercard, "Ortak Fayda: İşlemsel Güven Ekosisteminin Oluşturulması" adlı raporunu yayınladı. Rapora göre, kişisel verilerini mobil uygulamalar veya internet siteleri üzerinden paylaşma konusunda endişe duyanların...
