HABERLER
Hizmet Kalitesi 2024 Yılında Dalgalandı
XSights Araştırma ve Danışmanlık’ın önemli projelerinden olan ve 2023 yılı ile 2024 yılı dört çeyreğini kapsayan Gizli Müşteri Değerlendirme Sonuçları yayınlandı. Sonuçlara göre, hizmet...
TEPAV: Perakende Güveni, 2019’da 2018’in Gerisinde Kaldı
Türkiye Ekonomi Politikaları Araştırma Vakfı (TEPAV) tarafından düzenli olarak yayımlanan ‘TEPAV Perakende Güven Endeksi’nin 120. sayısı yayımlandı. KDV oranındaki indirimlere ve bankaların tüketici kredilerindeki...
MAKALELER
Müşteri Değeri Yaratmanın Aşamaları
Pazarlama üzerine on yıldan fazla süredir yazıyorum. Yazdığım ilk yazılardan birinin başlığı “Değer Yaratan Pazarlamayı Siz de Keşfedin”di. 2006’nın başlarıydı ve “Müşteri odaklılık”, “Değer...
RÖPORTAJLAR
YAZILAR
İklim Değişikliği Açlık Oranını Nasıl Arttırıyor?*
İklim değişikliği geçim kaynaklarını yok ederek, insanları göç etmeye maruz bırakarak, sosyal eşitsizlikleri iyice belirginleştirerek ve sürdürülebilir kalkınmayı baltalayarak kıtlık oranını ikiye katlıyor. Peki,...
Vegan ve Vejetaryen Beslenme Alışkanlığı Yükseliyor
Uluslararası vegan ve vejetaryen ürün ve hizmet etiketleme kuruluşu V-Label’ın, pazar araştırma ve danışmanlık şirketi FMCG Gurus ile birlikte yürüttüğü yeni araştırma, Türkiye’de ve...
YENİ EKLENENLER
Ramazan Döneminde Gıda Perakendesi: Dengeli Tüketim, Planlı Alışveriş ve İsrafla Mücadele
Başkanımız Alp Önder Özpamukçu, ramazan döneminde sektörün önceliğinin yüksek hacimden ziyade dengeli bir seyir ve sürdürülebilir tüketim anlayışı olduğunu vurgularken, yardım kolileri, hediye kartları...
