Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Gıda Perakendesi
Günümüzde müşterinin alışveriş deneyimini kolaylaştırmak ve hizmet memnuniyetini arttırmak, rekabette fark yaratmakta ana unsur haline gelmiş bulunuyor. Gartner’a göre 2017 yılı itibarıyla pazarlama yöneticilerinin...